想象一下这幅画面:大约有一半的学生已经坐到自己的座位上,安静地做着作业,这时,你看到学生凯瑟琳和她的同学章楠开始窃窃私语。你知道学生们肯定明白老师的课堂要求,因为在进教室之前你已经一一告知过他们。这幅画面就是你面临的第一次行为管理情境,你会怎么做?

记住最重要的一点,你的第一本能反应绝不应该是责骂学生或者当面指出正在发生的不良行为,相反,你应该想着如何去缓解事态的严重性——尽可能不让更多的学生卷入事件中。优秀的老师平息事态而不是夸大和激化事件,你可以借助许多方法做到这一点。当你看见凯瑟琳正在窃窃私语,最先应该做的是使用“靠近”策略。与其大喊“凯瑟琳,你知道现在不应该讲话”,从而把事情闹大,不如直接走到她身边去。如果她发现你在她身边徘徊,十有八九会想起你的课堂要求,然后闭上嘴巴。如果她没有注意到你,你可以轻轻拍她的背,让她明白你知道她在干什么。

你的教学生涯还在继续,并且“靠近”策略在一般情况下都能发挥作用。但是如果有时候它不管用,你该怎么办?下一个最不容易令事态扩散的课堂管理方法是什么?作为老师,你的目标应该是让你的课堂保持积极的氛围,所以另一个“不动声色地控制”学生不良行为的方法就是,指出并表扬你看到的正面行为。这种做法非常有效,因为它不仅能建立良好的课堂气氛,处理学生的不良行为,还能告知其他学生老师欣赏他们的好行为。假设你教的是一年级新生,现在是默读时间,你注意到学生娜拉正在神游太空,如果你只是大喊“娜拉,赶紧完成课堂任务”可能没有什么用。但如果你能走到娜拉身边,说:“哇,娜拉,我喜欢你拿书的姿势。你拿得那么好,我都迫不及待地想听听你是怎么理解课文的!”因为娜拉知道现在是默读课文的时间,你的评价会增加她的信心,同时也能温和地提醒她现在应该读书。现在我们再假设你是八年级的体育老师,上完课后你让三个学生收拾篮球,但是有一个学生不仅不捡篮球,还在到处投篮。与其大声吼他让他别添乱了,还不如对另外两个学生中的一个说:“嘿,谢谢你收拾得这么快,你知道我一向坚持下课要快速收拾场地!”通过给出正面评价来提醒还在投篮的那个学生快点去收拾篮球,这样做既没有把事情闹大,也没有给课堂氛围带来负面影响。

关于强化正面行为,请记住很重要的一点——你的评价必须真诚且发自内心。你感谢学生遵守了你的课堂要求,但你的心理动机不应该是让他们去重复这些行为。孩子们都是很敏感的,和大人一样,他们不喜欢感谢他们的人别有用心。能否做到这些,要归结到教师是否真正热爱自己的工作。如果你真的关心坐在面前的学生,你就会真心实意地感谢他们。你意识到上学是很辛苦的,作为老师,你对学生又有这么高的要求,所以当他们能按照你的要求做时,你应该真诚地感谢他们。记住,还有一点很重要,正面评价是建立良好师生关系的关键。就像前面提到的,你跟学生的关系越好,这种行为管理办法的效果就越好。

除了要继续掌握“靠近”策略和正面评价策略,很多老师还需要更多的行为管理方法。下面我们假设你正在给全班上课,有一个名叫艾登的学生却在教室后面拿东西捣乱,搞得一团糟。你使用“靠近”策略,拍他的背,并且表扬他旁边的同学听课认真,但这两种方法都不奏效。这时,你可以用另一种不同的方法——直接拿走他手里的东西,同时尽可能真诚地对他说:“我可以替你保管一会儿。”注意你必须尽可能发自内心地说出这句话。尽管这种时候你会觉得沮丧, 但你必须让学生感觉到你是真心想帮助他解决问题,而不是因为他捣乱在惩罚他。还要注意,老师不能说“把那些东西给我”,然后等着学生主动把东西上交,而是要一边说“我可以替你保管”,一边直接把东西从学生手中拿走。这样做既可以避免学生争夺物品,又可以避免事态扩大从而把其他学生也卷入进来。

最后一个“不动声色地控制”技巧是让有行为问题的学生更多地参与课堂活动。例如,你可以点他回答问题,请他帮忙在黑板上板书甚至是让他和同桌来个30秒的分享。为了让他认真地说,你要仔细听他和同桌的谈话。正如前面提到的,课堂设计也是一种行为管理的好方法。你的课堂内容设计得越有趣,节奏越紧凑,你碰到的行为问题就越少。

应对像艾登这样的学生,或者是前面任何一个场景中的学生,如果有必要,我们也可以花上一两分钟与学生谈话。上课期间可以把他们带到教室外面说,或者等到课间休息时和他们聊聊,目的就是调查一下是否发生了什么别的事情。这样的谈话能帮助学生明白,你确实注意到他今天表现不好, 但你也是真的关心他。当你需要与行为问题最严重的学生建立良好的师生关系时,这种快速的谈话显得尤为重要。有可能学生还在为早上家里发生的事情而抓狂,也可能他只是精力太旺盛了需要发泄,不管你从谈话中能得到什么信息,你都应该深入了解并真心地关心学生。只要认定学生的不良行为并没有恶意,你就可以随意使用这种快速谈话来建立牢固的师生关系。　

本文节选自《你的第一年:新教师如何生存和发展》,经中国青年出版社授权发布。

《你的第一年:新教师如何生存和发展》

中国青年出版社2018年8月出版