怪兽家长-心得感想

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四技幼保四乙 495I0095 蔡雅华     怪兽家长-心得感想

一、前言

何谓怪兽家长呢?相信处于教育界的不论是安亲班、补习班、才艺班等，或是正统教育体系的小学、中、高中、大学等都对于怪兽家长感到无奈，但却也没有办法忽视。

怪兽家长的起源主要源自于日本，它的意思指的是家长自以为是，常常对老师提出无理要求的学生监护人，诸如要求老师帮学生抄联络簿、修改教学内容、干涉教学过程、指责学生敬礼老师没回礼、学生打破窗户怪罪校园有石头造成危险等……一些令人意想不到的事情。

二、何谓怪兽家长

而日本的学者针对怪兽家长，将怪兽家长分为五大类；台湾的教师将此细分为十大类，如下：

1.      嘘寒问暖型：电话两天就来一次，每次都起码聊一小时以上，不断重复孩子幼儿园时有多优秀，现在也一切拜托老师了，即使是科任老师也无一幸免。

2.      摆鸿门宴型：以「感谢老师辛劳，请老师吃顿便饭」为理由，吃到后来却变成「三、五位家长连手要求调整教学内容」。

3.      干涉教学型：在校门口、早餐店的婆婆妈妈聊天场合，不断打听别班状况后，开始比较优劣，甚至以「这些安亲班都教过了，老师请教点别的」要求变更课程。

4.      为子出气型：气急败坏冲到教室，代替老师执行管教责任；或听到孩子哭诉受到排挤中伤，立刻撂下狠话要求道歉，甚至演变成「同学家长告同学」的尴尬场面。

5.      骂三字经型：在电话中拚命骂三字经却完全听不出想表达的重点，到学校时露出刺龙刺凤的胳膊，把与老师沟通当成「大声公比赛」比较输赢。

6.      意图关说型：家长透过所谓「有力人士」介入，强力安排孩子的导师必须是主科，导师周六必须到校陪读，或千方百计只为挤进资优班名额等。

7.      兴风作浪型：只听孩子片面叙述，完全未听老师或对方解释，一通电话就打到主任或校长办公室兴师问罪，或一状告上县市教育当局，强力要求行政单位务必查办；或沟通过程不甚如意，撂下一句「某某电视台或某某立委我很熟」后，隔天就看到校门口停满新闻转播车。

8.      死不相信型：家长溺爱成性，千错万错都是别家小孩错，我家孩子在家分明就很乖。老师都已闻到孩子手指头、联络簿有烟味的存在了，家长甚至也承认家里烟灰缸确实有烟蒂，但「那是我孩子同学抽的」，反指学校中伤孩子。

9.      推卸放任型：家长平时自顾不暇，根本不关心小孩学校生活；但只要孩子离开家门，举凡翘家、晚归、打架受伤等，却一概都要学校与导师负责。

10.  负面示范型：这类家长的日常行为是标准的反教育教材，往往是游手好闲、不良职业、酗酒毒瘾，老实说根本就是负面示范，千方百计联络不上，亲师沟通显著困难。

三、心得感想

以上怪兽家长可分为这么多类，这些家长在未来的社会中是会越来越多的，

目前的社会因生子率的下降，家家户户大部分的都只有一位小朋友，而现今社会双薪家庭也越来越多，大部分的家长都忘记了，家庭是孩子第一个教育的场所，若家长不以身作则，做好榜样给小朋友看，那么就会「上梁不正，下梁歪」，在怎么的要求老师改善孩子的行为，但却很难改正的。每当看到电视上，许多家长出来控诉老师不正当体罚，或是某些家长强力介入学校或是家长的指导方针，导致课业成绩不尽理想等。

    然而体罚是不对，但是其实换个角度想想，为什么老师会体罚呢?这背后的原因是什么呢?如果每个小孩都如此的乖巧、好教导，那么还需要体罚吗?但体罚确实造成孩子的心灵受创，除了体罚以外，是否还有更好的方法，可以管教孩子呢?这个问题的答案是我们许多人都想去探讨的。

四、如何防制怪兽家长

而下提出几点方针，应该如何去避免碰见怪兽家长，如果遇到了又该如何解决呢?

1.预防胜于治疗，平日就要跟家长做好沟通：

平常就积极透过各种管道跟家长沟通，例如联络簿、恳亲会、家庭拜访等，说明教育理念，也倾听家长的声音。若发现双方的认知有差距，应及早沟通，当下可以解决的事就不要拖延，以免怨气累积，「培养」出另一位怪兽家长，等到他们采取行动为孩子「伸张正义」，局面反而难以收拾。

2.怪兽家长找上门时，要做好准备工夫：

当家长开始频繁地打电话到学校抱怨、到校投诉时，千万不要坐视不管、打官腔敷衍了事，否则家长的怒气可能会更一发不可收拾。应尽快安排家长到校会面恳谈，并事先针对家长抱怨事项搜集数据、思考可能的对策。如果自己没把握，可以请教资深的教职员如何处理，必要时，可请主任等管理职一起参加家长面谈。

3.站在家长的立场思考问题：

跟家长面对面时，无论对方多么无理取闹、不管自己多么站得住脚，都不要如刺猬般剑拔弩张，否则，这场会谈还没开始就已宣告失败，并且埋下日后更严重的导火线。最好的做法是「倾听」，站在对方的角度来看事情。因为，家长与老师的共同目标都是为了孩子好，但如果往往只站在自己的角色看问题，而未曾思考另外一方会怎么想，这反而会使得问题更加的严重。抱持同理心，无形中就会将彼此的距离拉近，以理性的态度来面对、处理问题。

4.熟悉相关法令：

在与家长沟通的当中，最后的停损点当以不触犯法律为原则，毕竟于法有据，则依法办理，当能自保。